岗位职责：1、负责本责小区区的全面管理工作并监督落实。2、执行公司信息沟通管理的相关规定，收集各种渠道的业主反馈。3、负责区域物业费用的收缴工作，完成本区域的费用收缴任务。4、与业主之间保持良好的沟通，识别服务点，及时了解业主的动态，提出符合项目实际的特约服务的合理化建议。5、对业主反馈问题的跟进、处理与回复，遇到原则性问题决不轻易向业主承诺，应及时向上级汇报，待同意后再向业主做好解释工作。6、实施业主入住手续的办理；7、及时处理管辖区内各种紧急、突发事件。8、配合公司不断改变服务策略，改善服务质量，提高业主满意率。任职资格：1、男女不限，25-40岁以下，中专以上学历，有销售、保险或服务行业工作经历；2、熟练掌握物业管理法律、法规；3、具有较好的服务意识与理念，及时有效地为管理处或业主解决问题；4、较强的快速反应能力、沟通能力、品行端正、责任心强。5、持有物业管理上岗证，有品牌物业企业工作经历优先考虑。